Estar “productivamente equivocado” puede ayudar al éxito futuro
Sea un emprendimiento o un negocio establecido, es importante identificar las formas en que nuestras ideas son incorrectas, de esta forma tendemos a aprender más.
Hay 3 razones por las cuales es importante identificar lo que esta incorrecto:
- La certeza de estar equivocado
- Estar equivocado es lo opuesto a fallar
- Equivocado para escalar
“Estar equivocado muestra el camino al éxito” dice Luis Pérez-Breva, director del programa de Equipos Innovadores del MIT (MIT Sloan).
La certeza de estar equivocados
Uno de los beneficios fundamentales de estar equivocado es su carácter definitivo. “Cuando algo está mal, lo sabes con plena certeza.” Sin embargo, lo contrario, las alternativas de corrección no pueden probarse. Es así como la alternativa se convierte en un riesgo, en algo incierto. Podemos creer que tenemos razón sobre una idea, pero no podemos estar seguros.
Simplemente probar que se esta equivocado es más sencillo que “estar en lo cierto”. Al presionar una idea para ver si está mal, una de estas dos cosas pueden suceder según Pérez-Breva:
“O te equivocarás y lo averiguarás, y lo arreglarás antes de gastar una enorme cantidad de dinero, o, si la idea es obstinadamente resistente a que se demuestre lo contrario, entonces tal vez haya algo en ello”.
Estar equivocado es lo opuesto a fallar
Si bien es fácil confundirse entre el error y el fracaso. El primero tiene la intención de evitar lo último. No es seguir la cultura americana de emprendimiento de “Fallar rápido.”
Ser productivamente equivocado implica descubrir las debilidades de una idea o proyecto. Un ejemplo de esto son los Astronautas, cuya preparación no esta destinada a encontrar la mejor manera de mantenerse con vida en el espacio, sino que tratan de determinar todo lo que puede hacer que los maten. Y a través de esta inquisición desarrollan las herramientas para mantenerse con vida.
Como empresa podemos estandarizar esta práctica dando la vuelta a la forma en que se abordan los problemas: en lugar de tratar de encontrar una sola mejor respuesta, trate de encontrar todas las trampas que deben eludirse.
Equivocado para escalar
Al analizar ejemplos de empresas innovadoras, se descubre que el éxito, no es inmediato sino que se ha dado a través de “capas”, lo que inicialmente ellas hacen se convierte en una base para la innovación que viene después.
Netflix es un buen ejemplo: inicio como compañía de DVD por correo, y desde allí han evolucionado a streaming y un estudio de producción de contenidos, ambos modelos de negocio muy distintos del modelo original. El negocio de alquiler de DVD, fue la forma para aprender y al corregir las ineficiencias que la hubieran limitado para crecer, a partir de allí crear una nueva empresa sobre la anterior.
“La ‘vieja organización’ te enseña, pero no es la adecuada para apuntar al siguiente nivel. Está mal. Y todo lo que está mal en ella te dice lo que debes resolver para el siguiente nivel.”
Prestar atención a lo que está mal abre vías para un crecimiento exitoso. A medida que una organización crece, algunas partes se reorganizarán, algunas se descartarán.
Lectura recomendada: Innovating de Luis Perez-Breva (MIT)