Photo by Raul Gonzalez Escobar It’s a question business owners should be asking themselves on a regular basis. And yet, in today’s digital age, it’s all too easy to think that we know our customers simply because we have access to mountains of data about them. But as Jason Fried, founder of software company 37signals, pointed…

Photo by CJ Dayrit on Unsplash Uno de los principios principales de los ejercicios de pensamiento de diseño (Design Thinking) radica en la capacidad de generar muchas ideas para una misma pregunta. La razón fundamental es que tenemos la tendencia a creer que la primera idea es la mejor, o a veces llegamos ya con una…

Photo: unsplash White.Rainforest Abro los ojos, miro al reloj en la mesa de noche, 2:51. Doy una vuelta entera por el cuarto, miro las sombras que se van formando, vuelvo a mirar a la mesa de noche, 2:51. No pasa el tiempo, me digo a mí mismo. Contemos sombras, 1, 2, 3, … 15, 16, 17……